WhatsApp
Teléfono
Google CalendarEl agujero
No es una sensación del equipo de recepción: está medido en el sector.
de las llamadas a una clínica dental se quedan sin contestar, incluso en horario de mostrador.
de las llamadas entran fuera de horario, cuando no hay nadie para cogerlas.
de las llamadas por cita que quedan en el buzón no reciben seguimiento después.
es lo que vale de media un paciente nuevo en su primer año. Cada llamada perdida es eso.
Datos publicados por proveedores del sector dental en Estados Unidos y Reino Unido (A-dec, Intavia, TrueLark, 2026). Sirven de orden de magnitud, no de medición de tu clínica.
Dónde trabaja
El paciente escribe o llama por donde ya lo hace. La cita aparece en la agenda que abres cada mañana.
Contesta los mensajes al momento: precios, horarios y dudas de tratamiento, y ofrece hueco sin hacer esperar.
Coge la llamada cuando el mostrador está ocupado o la clínica cerrada, y deriva las urgencias al teléfono que digas.
Escribe la cita en tu Google Calendar, confirma la víspera y recoloca el hueco si alguien cancela.
Cómo funciona
No cambias de software ni de número. Se pone encima de lo que ya usas.
Coge las llamadas que el mostrador no puede atender: las de la hora punta, las de la comida y las de la noche.
Resuelve precios, horarios y dudas de tratamiento, y ofrece hueco según tu agenda real.
La deja en tu programa de gestión, confirma la víspera y recoloca el hueco si alguien cancela.
Lo que cambia
Tres de cada diez llamadas a una clínica dental se hacen fuera del horario de mostrador. Hoy esas llamadas se pierden o acaban en un buzón que nadie escucha. Con Recepción IA se convierten en citas: el paciente habla, elige hueco y recibe la confirmación por WhatsApp antes de colgar.
Lo que ves tú
Quién llamó, qué pedía, qué se agendó y qué quedó pendiente de que llames tú. Sin escuchar grabaciones ni revisar el buzón.
Frente a lo que ya has probado
Las tres opciones reales cuando el teléfono no da abasto.
| Otra recepcionista | Centro de llamadas | Recepción IA | |
|---|---|---|---|
| Horario que cubre | El de su turno | Amplio, con recargo por noches y festivos | Las 24 horas, todos los días |
| Coste al mes | Desde 1.400 € con seguridad social | Entre 300 y 600 € según volumen | Desde 89 €, sin permanencia |
| Quién agenda la cita | Ella, en tu programa | Toma el recado y te lo pasa para que agendes tú | Se escribe sola en tu calendario |
| Qué sabe de la clínica | Todo, con meses de rodaje | Un guión corto y genérico | Tus tratamientos, precios y horarios desde el primer día |
Precio
Lo usa el equipo entero. Se paga por la clínica que atiende, no por cuánta gente entra.
89 €/ mes
El más contratado
149 €/ mes
A medida
No. Funciona sobre el número que ya tienes y escribe en la agenda que ya usas.
Se le dice desde el principio que es la recepción automática de la clínica. Cuando pide hablar con alguien del equipo, toma el recado y te lo pasa.
Las urgencias se detectan y se derivan al teléfono que tú indiques, a cualquier hora.
Un día. Se configura con tus tratamientos, precios y horarios, se prueba con llamadas reales y se deja funcionando. No hay proyecto de semanas.
Habla con voz natural y espera su turno. Si el paciente se lía o insiste en hablar con alguien del equipo, corta y pasa el recado en vez de dar vueltas.
Las conversaciones se tratan conforme al RGPD, se guardan cifradas en la Unión Europea y se firma el contrato de encargado de tratamiento con la clínica.
Media hora para ver cómo entra una cita de madrugada y qué haría con las llamadas que hoy se te caen.
¿Cuántas llamadas se te caen al mes?